Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Kashira ("Domena", "my", "nas", lub "nasze") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo, korzystają z naszych usług lub dokonują zakupu za pośrednictwem kashira-3096.myshopify.com ("Domena") lub w inny sposób komunikują się Państwo z nami (łącznie: "Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia "Państwo" i "Państwa" oznaczają użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jest on klientem, odwiedzającym witrynę, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z jakichkolwiek Usług i uzyskując do nich dostęp, wyrażają Państwo zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i ujawnianie Państwa danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na niniejszą Politykę prywatności, prosimy nie korzystać z żadnych Usług ani nie uzyskiwać do nich dostępu.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Opublikujemy zmienioną Politykę prywatności w Serwisie, zaktualizujemy datę "Ostatnia aktualizacja" oraz podejmiemy wszelkie inne działania wymagane przez obowiązujące prawo.

W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W celu świadczenia Usług gromadzimy i w ciągu ostatnich 12 miesięcy zgromadziliśmy dane osobowe dotyczące Państwa z różnych źródeł, zgodnie z poniższym opisem. Gromadzone i wykorzystywane przez nas informacje różnią się w zależności od sposobu, w jaki wchodzą Państwo z nami w interakcję.

Oprócz konkretnych sposobów wykorzystania opisanych poniżej możemy używać gromadzonych o Państwu informacji do komunikacji z Państwem, świadczenia Usług, wypełniania wszelkich obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe gromadzimy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy o Państwu, zależą od tego, jak wchodzą Państwo w interakcję z naszą Witryną i korzystają z naszych Usług. Gdy używamy terminu "dane osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują Państwa, dotyczą Państwa, opisują Państwa lub mogą być z Państwem powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które gromadzimy.

Informacje, które gromadzimy bezpośrednio od Państwa

Informacje, które przekazują nam Państwo bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:

  • Podstawowe dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
  • Informacje o zamówieniu w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail, numer telefonu.
  • Informacje o koncie w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa.
  • Informacje zakupowe w tym produkty, które Państwo oglądają, dodają do koszyka lub do listy życzeń.
  • Informacje dotyczące obsługi klienta w tym informacje, które zdecydują się Państwo zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania wiadomości za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać od Państwa bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o sobie. Mogą Państwo zdecydować się nie przekazywać tych informacji, jednak może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub uzyskanie do nich dostępu.

Informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie

Automatycznie gromadzimy również określone informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami ("Dane o użytkowaniu"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii ("Pliki cookie"). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskują Państwo dostęp do naszej Witryny i konta oraz z nich korzystają, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne informacje dotyczące interakcji z Usługami.

Informacje, które uzyskujemy od osób trzecich

Wreszcie, możemy uzyskiwać o Państwu informacje od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić informacje w naszym imieniu, takich jak:

  • Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
  • Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą informacje dotyczące płatności (np. rachunek bankowy, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Państwa płatności, zrealizowania zamówień oraz dostarczenia produktów lub usług, o które Państwo wystąpili, aby wykonać naszą umowę z Państwem.
  • Gdy odwiedzają Państwo naszą Witrynę, otwierają lub klikają wysyłane przez nas wiadomości e-mail albo wchodzą w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami osoby trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje przy użyciu technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne, zestawy narzędzi programistycznych, biblioteki stron trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od osób trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazanych nam przez osoby trzecie ani za ich polityki lub praktyki. Więcej informacji znajduje się w poniższej sekcji Strony internetowe i linki stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

  • Dostarczanie produktów i usług. Używamy Państwa danych osobowych, aby świadczyć Państwu Usługi w celu wykonania naszej umowy z Państwem, w tym przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania do Państwa powiadomień związanych z Państwa kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania Państwa kontem, organizacji wysyłki, usprawnienia zwrotów i wymian oraz umożliwienia Państwu publikowania opinii.
  • Marketing i reklama. Używamy Państwa danych osobowych do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty e-mail, wiadomości tekstowych lub poczty tradycyjnej oraz wyświetlanie Państwu reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania Usług i reklam w naszej Witrynie oraz na innych stronach internetowych.
  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy Państwa danych osobowych do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, nielegalną lub złośliwą. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, są Państwo odpowiedzialni za bezpieczeństwo danych uwierzytelniających do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeżeli podejrzewają Państwo, że konto zostało naruszone, prosimy niezwłocznie się z nami skontaktować.
  • Komunikacja z Państwem. Używamy Państwa danych osobowych, aby zapewnić Państwu obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, aby reagować na Państwa potrzeby, świadczyć Państwu skuteczne usługi oraz utrzymywać z Państwem relacje biznesowe.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele witryn internetowych, korzystamy z plików Cookie w naszej Witrynie. Szczegółowe informacje na temat plików Cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify, można znaleźć pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików Cookie, aby obsługiwać i ulepszać naszą Witrynę i nasze Usługi (w tym zapamiętywać Państwa działania i preferencje), prowadzić analitykę i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie w zakresie administrowania, ulepszania i optymalizowania Usług). Możemy również zezwalać osobom trzecim i usługodawcom na używanie plików Cookie w naszej Witrynie, aby lepiej dostosować usługi, produkty i reklamy w naszej Witrynie oraz na innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki Cookie, jednak mogą Państwo ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki Cookie za pomocą jej ustawień. Prosimy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików Cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z witryny i spowodować nieprawidłowe działanie niektórych Usług, w tym określonych funkcji i ogólnej funkcjonalności, albo ich całkowitą niedostępność. Ponadto blokowanie plików Cookie może nie całkowicie uniemożliwić sposób, w jaki udostępniamy informacje osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe osobom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

  • Dostawcom lub innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
  • Partnerom biznesowym i marketingowym, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i kierowania do Państwa reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności.
  • Gdy zlecają nam Państwo lub w inny sposób wyrażają zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub za pośrednictwem korzystania z widżetów mediów społecznościowych albo integracji logowania, za Państwa zgodą.
  • Naszym podmiotom stowarzyszonym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu odnoszącej sukcesy działalności.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących obowiązków prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych oraz wrażliwych danych osobowych (oznaczonych *) dotyczących użytkowników w celach określonych powyżej w "Jak gromadzimy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":

Kategoria Kategorie odbiorców
  • Identyfikatory, takie jak podstawowe dane kontaktowe oraz określone informacje dotyczące zamówień i kont
  • Informacje handlowe, takie jak informacje o zamówieniach, informacje zakupowe i informacje dotyczące obsługi klienta
  • Aktywność w internecie lub podobnej sieci, taka jak dane o użytkowaniu
  • Dostawcy i osoby trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (takie jak dostawcy usług internetowych, operatorzy płatności, partnerzy realizacyjni, partnerzy obsługi klienta oraz dostawcy analiz danych)
  • Partnerzy biznesowi i marketingowi
  • Podmioty stowarzyszone

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych w celu wyciągania wniosków na Państwa temat.

Treści tworzone przez użytkowników

Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów oraz innych treści tworzonych przez użytkowników. Jeżeli zdecydują się Państwo przesłać treści tworzone przez użytkowników do jakiejkolwiek publicznej części Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.

Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydują się Państwo udostępnić innym, i nie możemy zagwarantować, że podmioty mające dostęp do takich informacji będą respektować Państwa prywatność lub utrzymywać je w bezpieczeństwie. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które udostępnią Państwo publicznie, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji ujawnionych przez Państwa lub otrzymanych od osób trzecich.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeżeli korzystają Państwo z linków do serwisów niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich serwisów, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji w nich zawartych. Informacje przekazywane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Umieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie żadnego poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu tych pojęć określonym w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nie do przebicia, i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam Państwo przesyłają, mogą nie być bezpieczne w trakcie transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam poufnych lub wrażliwych informacji.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Państwa konta, świadczenia Usług, spełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo posiadać niektóre lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie jedynie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić uwzględnienia Państwa żądania, jeśli pozwala na to prawo.

  • Prawo dostępu / wiedzy. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa, w tym szczegółów odnoszących się do sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Państwa dane.
  • Prawo do usunięcia. Mogą Państwo mieć prawo zażądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa.
  • Prawo do sprostowania. Mogą Państwo mieć prawo zażądać poprawienia przechowywanych przez nas nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Państwa.
  • Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa oraz zażądać przekazania ich osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
  • Ograniczenie przetwarzania: Mogą Państwo mieć prawo zwrócić się do nas o zaprzestanie przetwarzania Państwa danych osobowych lub o ograniczenie takiego przetwarzania.
  • Wycofanie zgody: Jeżeli opieramy się na zgodzie przy przetwarzaniu Państwa danych osobowych, mogą Państwo mieć prawo do wycofania tej zgody.
  • Odwołanie: Mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy przetworzenia Państwa żądania. Mogą Państwo to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
  • Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać do Państwa wiadomości promocyjne, z których mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w wysyłanych do Państwa wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnują Państwo z otrzymywania takich wiadomości, możemy nadal wysyłać wiadomości niepromocyjne, takie jak wiadomości dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z dowolnego z tych praw w miejscach wskazanych w naszej Witrynie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Państwa dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie możemy potrzebować zebrać od Państwa informacje w celu weryfikacji tożsamości, takie jak adres e-mail lub informacje o koncie. Zgodnie z obowiązującym prawem mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Państwa imieniu w celu realizacji Państwa praw. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód, że zostali przez Państwa upoważnieni do działania w Państwa imieniu, i możemy potrzebować, aby potwierdzili Państwo swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Państwa żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Skargi

Jeżeli mają Państwo zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeżeli nie będą Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Użytkownicy międzynarodowi

Prosimy zauważyć, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników, zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.

Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, lub na równoważnych umowach wydanych przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, odpowiednio do sytuacji, chyba że przekazanie danych następuje do kraju, w stosunku do którego stwierdzono zapewnienie odpowiedniego poziomu ochrony.

Kontakt

Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcieliby Państwo skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt mailowy pod adresem stocka.katarzyna@gmail.com lub kontakt pod adresem Tadeusza Kościuszki 92, 10555 Olsztyn, Niemcy.